Ürünlerin Teslimatı
Sipariş ettiğiniz ürünlerin teslimat süresi 1-7 iş gününü bulabilmektedir.
Siparişiniz gönderildiğinde bir e-posta bildirimi alacaksınız.
Sipariş takibi bölümünden kargonuzun durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Siparişinizde yer alan ürünlerin stok durumu ile ilgili bir problem olması durumunda müşteri hizmetleri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir.
Ürünlerinizin Kargoya Verilmesi
Siparişiniz, ürünün kargoya teslim tarihinden itibaren hesaplanarak büyükşehirler için 1-2 iş günü, il merkezleri için en geç 3 iş günü, bazı bölgeler için en geç 7 iş günü içerisinde adresinize teslim edilecektir. . Resmi tatil günleri, Cumartesi ve Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır. Ağırlığı 30 kg veya hacmi 30 desimetre ve üzeri olan paketler yasa gereği kapıya kadar teslim edilmektedir.
Ürününüz için hasar garantisi ve nakliye sigortası
Siparişinizi teslim alırken lütfen kargo görevlisinin yanında kontrol edip teslim alınız.
Kontrol edilmeyen ürün kayıplarından veya hasarlarından firmamız sorumlu değildir.
Tüm alışverişleriniz kargo firması tarafından sigortalı ve garantilidir.
Montajlı ürünler
Montaj hizmeti verilen ürünler için ürünün alanı ve kurulumunun uygun olması gerekmektedir.
Aksi takdirde müşteriden ikinci montaj bedeli tahsil edilecektir.
Montaj alanı kuruluma uygun değilse iade işleminden montaj ücreti düşülür.
Uzmanlarımızdan ürün montaj desteği alabilirsiniz.
İade koşulları
İade kargo ücreti alıcıya aittir.
Klozet kapağı gibi hijyenik ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Aldığınız tüm ürünlerde, tüketici hakları kanunlarınca belirlenen şekilde iade koşulları geçerlidir. 14 gün içerisinde koşulsuz iade edebilirsiniz.
Kurumsal faturalı ürünlerin iadelerinde iade faturası olmadan iadeler kabul edilmemektedir.
Ambalajı zarar görmüş ve yeniden satılabilir durumda olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.